كيفية الاتصال بدعم BTSE

أسئلة وأجوبة (FAQ)

لقد كان BTSE وسيطًا موثوقًا به مع ملايين المتداولين من جميع أنحاء العالم. من المحتمل أنه إذا كان لديك سؤال ، فإن شخصًا آخر قد طرح هذا السؤال في الماضي وأن الأسئلة الشائعة لـ BTSE واسعة جدًا.

لدينا الإجابات الشائعة التي تحتاجها هنا: https://support.btse.com/en/support/home

إذا كان لديك سؤال ، فهذا هو أفضل مكان للبدء.

البريد الإلكتروني والتذكرة

إذا كان لديك حساب ، يرجى إكمال طلب للحصول على دعم البريد الإلكتروني هنا . للحصول على أسرع حل ، من فضلك:

• قدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل بخصوص مشكلتك
• تحميل المستندات

يرجى عدم إرسال تذاكر متعددة لنفس المشكلة - سنصل إلى تذكرتك في أسرع وقت ممكن.

بخلاف ذلك ، فإن بريدنا الإلكتروني هو [email protected]

BTSE Customer Support يستجيب عادة في غضون ساعة ولكن في بعض الحالات ، اعتمادًا على طبيعة مخاوفك ، يرجى السماح لنا بما يصل إلى 24 ساعة للرد على استفساراتك / مخاوفك.

مجتمعات BTSE Teleram

* يرجى ملاحظة أن مجموعات Telegram عامة ويجب توخي الحذر مع من تتحدث إليه. لن نتصل بك مطلقًا لطلب معلومات شخصية أو إيداعات مالية ، ويجب التعامل مع هذا كله عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] .