Contact opnemen met BTSE-ondersteuning

Veelgestelde vragen (FAQ)

BTSE is een vertrouwde makelaar met miljoenen handelaren van over de hele wereld. De kans is groot dat als jij een vraag hebt, iemand anders die vraag in het verleden ook heeft gehad en de FAQ van BTSE behoorlijk uitgebreid is.

We hebben de algemene antwoorden die u nodig heeft hier gevonden: https://support.btse.com/en/support/home

Als u een vraag heeft, is dit de beste plaats om te beginnen.

E-mail en ticket

Als u een account heeft, kunt u hier een verzoek voor e-mailondersteuning invullen . Voor de snelste resolutie, alstublieft:

• Geef zoveel mogelijk details over uw probleem
• Documenten uploaden

Dien niet meerdere tickets in voor hetzelfde probleem; wij zullen uw ticket zo snel mogelijk behandelen.

Anders is onze e-mail [email protected]

. De klantenondersteuning van BTSE reageert normaal gesproken binnen een uur, maar in sommige gevallen kunt u ons, afhankelijk van de aard van uw probleem, maximaal 24 uur de tijd geven om uw vragen/problemen te beantwoorden.

BTSE Teleram-gemeenschappen

*Houd er rekening mee dat onze Telegram-groepen openbaar zijn en wees voorzichtig met wie u spreekt. We zullen nooit contact met u opnemen om persoonlijke informatie of financiële stortingen te vragen. Dit moet allemaal worden afgehandeld door een e-mail te sturen naar [email protected] .