BTSE қолдау қызметіне қалай хабарласуға болады

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)

BTSE әлемнің түкпір-түкпірінен миллиондаған трейдерлері бар сенімді брокер болды. Егер сізде сұрақ туындаса, бұрын бұл сұрақ басқа біреуде болған және BTSE жиі қойылатын сұрақтар өте кең.

Біз сізге қажет жалпы жауаптарды мына жерден алдық: https://support.btse.com/en/support/home

Егер сізде сұрағыңыз болса, бұл бастау үшін ең жақсы орын.

Электрондық пошта және билет

Егер сізде тіркелгіңіз болса, осы жерде электрондық поштаны қолдау сұрауын толтырыңыз . Ең жылдам ажыратымдылық үшін:

• Мәселеңізге қатысты мүмкіндігінше толық мәлімет беріңіз
• Құжаттарды жүктеп салу

Бір мәселе бойынша бірнеше билетті жібермеңіз - біз сіздің билетіңізге мүмкіндігінше тез жетеміз.

Әйтпесе, біздің электрондық поштамыз [email protected]

BTSE тұтынушыларды қолдау қызметі әдетте бір сағат ішінде жауап береді, бірақ кейбір жағдайларда сіздің алаңдаушылығыңыздың сипатына байланысты сұрауларыңызға/мәселелерге 24 сағатқа дейін жауап беруіңізді сұраймыз.

BTSE Teleram қауымдастықтары

*Біздің Telegram топтарымыз ашық екенін және кіммен сөйлескеніңізге абай болыңыз. Біз сізбен ешқашан жеке ақпаратты немесе қаржылық депозиттерді сұрап хабарласпаймыз, мұның барлығы [email protected] электрондық поштасы арқылы өңделуі керек .