Як звязацца са службай падтрымкі BTSE

Часта задаюць пытанні (FAQ)

BTSE з'яўляецца надзейным брокерам з мільёнамі трэйдараў з усяго свету. Вялікая верагоднасць таго, што калі ў вас ёсць пытанне, у каго-небудзь яшчэ было такое пытанне ў мінулым, а часта задаваныя пытанні BTSE даволі шырокія.

Тут вы знойдзеце агульныя адказы, якія вам патрэбны: https://support.btse.com/en/support/home

. Калі ў вас ёсць пытанне, лепш за ўсё пачаць з гэтага.

Электронная пошта і білет

Калі ў вас ёсць уліковы запіс, запоўніце запыт на падтрымку па электроннай пошце тут . Для найхутчэйшага рашэння, калі ласка:

• Дайце як мага больш падрабязнасцей адносна вашай праблемы
• Загрузіць дакументы

Калі ласка, не адпраўляйце некалькі білетаў на адну і тую ж праблему — мы атрымаем ваш білет як мага хутчэй.

У адваротным выпадку наш адрас электроннай пошты [email protected]

Служба падтрымкі кліентаў BTSE звычайна адказвае на працягу гадзіны, але ў некаторых выпадках, у залежнасці ад характару вашай праблемы, ласкава дайце нам да 24 гадзін, каб разгледзець вашы запыты / праблемы.

Супольнасці BTSE Teleram

*Звярніце ўвагу, што нашы групы ў Telegram з'яўляюцца агульнадаступнымі, таму будзьце асцярожныя, з кім размаўляеце. Мы ніколі не будзем звязвацца з вамі з просьбай прадаставіць асабістую інфармацыю або фінансавыя ўклады, усё гэта трэба рабіць па электроннай пошце [email protected] .