Paano Makipag-ugnayan sa Suporta sa BTSE

Mga Madalas Itanong (FAQ)

Ang BTSE ay naging isang pinagkakatiwalaang broker na may milyun-milyong mangangalakal mula sa buong mundo. Malamang na kung mayroon kang tanong, may ibang tao na nagkaroon ng tanong na iyon sa nakaraan at ang FAQ ng BTSE ay medyo malawak.

Nakuha namin ang mga karaniwang sagot na kailangan mo dito: https://support.btse.com/en/support/home

Kung mayroon kang tanong, ito ang pinakamagandang lugar para magsimula.

Email at Ticket

Kung mayroon kang account, mangyaring kumpletuhin ang isang kahilingan para sa suporta sa email dito . Para sa pinakamabilis na resolusyon, mangyaring:

• Magbigay ng mas maraming detalye hangga't maaari tungkol sa iyong isyu
• Mag-upload ng mga Dokumento

Mangyaring huwag magsumite ng maramihang mga tiket para sa parehong isyu—makukuha namin ang iyong tiket sa lalong madaling panahon.

Kung hindi, ang aming email ay [email protected]

Ang Suporta sa Customer ng BTSE ay karaniwang tumutugon sa loob ng isang oras ngunit sa ilang mga pagkakataon, depende sa uri ng iyong alalahanin, mabait na bigyan kami ng hanggang 24 na oras upang asikasuhin ang iyong mga katanungan / alalahanin.

Mga Komunidad ng BTSE Teleram

*Pakitandaan na ang aming mga Telegram group ay pampubliko at mag-ingat kung sino ang iyong kinakausap. Hindi kami kailanman makikipag-ugnayan sa iyo na humihingi ng personal na impormasyon o mga pinansiyal na deposito, dapat itong lahat ay pangasiwaan sa pamamagitan ng pag-email sa [email protected] .