Jak kontaktovat podporu BTSE

Často kladené otázky (FAQ)

BTSE je důvěryhodným brokerem s miliony obchodníků z celého světa. Je pravděpodobné, že pokud máte otázku, někdo jiný ji měl v minulosti a často kladené otázky BTSE jsou poměrně rozsáhlé.

Běžné odpovědi, které potřebujete, máme zde: https://support.btse.com/en/support/home

Pokud máte otázku, zde je nejlepší začít.

E-mail a vstupenka

Pokud máte účet, vyplňte prosím žádost o e-mailovou podporu zde . Pro nejrychlejší rozlišení prosím:

• Uveďte co nejvíce podrobností o svém problému
• Nahrát dokumenty

Neposílejte prosím více tiketů pro stejný problém – k tiketu se dostaneme co nejrychleji.

V opačném případě je náš e-mail [email protected]

Zákaznická podpora BTSE normálně odpovídá do hodiny, ale v některých případech, v závislosti na povaze vašeho problému, nám laskavě dejte až 24 hodin na vyřízení vašich dotazů / obav.

Komunity BTSE Teleram

*Upozorňujeme, že naše telegramové skupiny jsou veřejné a buďte opatrní, s kým mluvíte. Nikdy vás nebudeme kontaktovat s žádostí o osobní údaje nebo finanční zálohy, to vše by mělo být řešeno e-mailem na adrese [email protected] .