Jinsi ya kuwasiliana na Msaada wa BTSE

Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara (FAQ)

BTSE imekuwa wakala anayeaminika na mamilioni ya wafanyabiashara kutoka kote ulimwenguni. Kuna uwezekano kwamba ikiwa una swali, mtu mwingine amekuwa na swali hilo hapo awali na Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara ya BTSE ni mengi sana.

Tuna majibu ya kawaida unayohitaji hapa: https://support.btse.com/en/support/home

Ikiwa una swali, hapa ndipo pazuri pa kuanzia.

Barua pepe na Tiketi

Ikiwa una akaunti, tafadhali kamilisha ombi la usaidizi wa barua pepe hapa . Kwa azimio la haraka zaidi, tafadhali:

• Toa maelezo mengi iwezekanavyo kuhusu suala lako
• Pakia Nyaraka

Tafadhali usiwasilishe tikiti nyingi za toleo lile lile—tutapata tikiti yako haraka iwezekanavyo.

Vinginevyo, barua pepe yetu ni [email protected]

Usaidizi kwa Wateja wa BTSE kwa kawaida hujibu ndani ya saa moja lakini katika baadhi ya matukio, kulingana na hali ya wasiwasi wako, tafadhali turuhusu hadi saa 24 kuhudhuria hoja/maswali yako.

Jumuiya za Teleram za BTSE

*Tafadhali kumbuka kuwa vikundi vyetu vya Telegraph viko hadharani na kuwa mwangalifu unazungumza na nani. Hatutawahi kuwasiliana nawe tukiuliza taarifa za kibinafsi au amana za fedha, haya yote yanapaswa kushughulikiwa kwa kutuma barua pepe kwa [email protected] .