Kaip susisiekti su BTSE palaikymo tarnyba

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

BTSE buvo patikimas tarpininkas, turintis milijonus prekiautojų iš viso pasaulio. Tikėtina, kad jei turite klausimą, kas nors kitas turėjo tokį klausimą praeityje, o BTSE DUK yra gana platus.

Įprastus atsakymus, kurių jums reikia, rasite čia: https://support.btse.com/en/support/home

Jei turite klausimų, tai geriausia vieta pradėti.

paštas ir bilietas

Jei turite paskyrą, užpildykite užklausą dėl palaikymo el. paštu čia . Norėdami gauti greičiausią rezoliuciją, prašome:

• Pateikite kuo daugiau informacijos apie savo problemą
• Įkelti dokumentus

Nepateikite kelių bilietų tai pačiai problemai – mes pasieksime jūsų bilietą kaip įmanoma greičiau.

Kitu atveju mūsų el. pašto adresas yra [email protected]

BTSE klientų aptarnavimo tarnyba paprastai atsako per valandą, tačiau kai kuriais atvejais, atsižvelgiant į jūsų rūpesčio pobūdį, maloniai prašome suteikti mums iki 24 valandų, kad galėtume atsakyti į jūsų klausimus / rūpesčius.

BTSE Teleram bendruomenės

*Atkreipkite dėmesį, kad mūsų „Telegram“ grupės yra viešos, todėl būkite atsargūs, su kuo kalbate. Niekada nesusisieksime su jumis prašydami asmeninės informacijos ar finansinių indėlių. Visa tai turėtų būti tvarkoma el. paštu [email protected] .